重庆北部新区加强网站建设 将重点突出政务服务

　17日下午，北部新区党工委管委会办公室副主任、产业发展局副局长但堂文邀请重庆市政府电子政务办公室主任胡力、副主任熊朝阳一行到北部新区指导网站建设工作，就如何打造北部新区特色网站，推动政府信息公开、网上办事等工作进行了座谈交流。

　　首先，胡力主任一行观看了北部新区宣传片《大城崛起》。随后，但堂文简要介绍了北部新区开发建设情况，对北部新区今年的网站建设工作进行了详细汇报。

　　他说，“三区合一”尤其是今年以来，北部新区党工委、管委会重视网站建设工作，采取了一系列措施加以推动。一是领导重视，明确党工委管委会办公室为主管部门，确定了办公室分管领导，尽量安排人员专兼职从事具体工作。二是结合贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，对网站进行了优化改版。明确了北部新区网站“对外宣传的窗口，政府信息公开的主渠道，改善投资服务环境的助推器”的功能定位。今年8月份改版后，网站页面采用宽频，设计大气、新颖，内容丰富、务实，总体上分为了对外宣传、信息公开、办事服务及交流互动四大板块，设置了6个一级栏目、50多个二级栏目、100多个三级栏目。三是努力把网站办“活”。比如：每天保证了大量信息上传，最高每日上传量超过100条；尽量多配图片，做到图文并茂；协助信访部门，认真办理市长信箱和网友咨询投诉；逐步丰富新区相关专题和音视频；设计展示居住、餐饮、学校、医院、休闲等方面的便民电子地图等。今年10月，市政府办公厅对北部新区网站的考核得分为3.00分，继2007年9月之后，重攀全市区县网站考核第一名。目前，北部新区网站在Alexa全球综合排名急剧上升，由改版前160万位上升至目前的6万位左右，日均流量最高达到13698，IP访问量最高达到5745个。

　　他说，虽然北部新区网站建设取得了可喜成绩，但目前也存在一些困难和问题，网站进一步提升的空间很大。比如，网站上传信息量不小，但是质量有的不高；网站英文网站改版还没完成；网站音视频专用服务器未弄好；网友互动交流还做得不够，市长信箱办理质量有的不高，网友咨询投诉答复有的不及时；网站建设专业人才储备不足；网上行政服务不够规范，有的工作还未完全启动。以上这些问题和困难，如果解决不好，就会影响到市政府办公厅对新区网站的考核得分。因此，需要市政府电子政务办公室给予大力指导，帮助我们解决。

　　胡力表示，今年以来，北部新区网站有了质的飞跃，网站初具特色，在全市排名靠前，这是你们领导重视，工作人员辛苦工作的结果，值得祝贺。他说，作为重庆对外开放的重要窗口，北部新区网站应该像上海浦东新区和天津滨海新区一样，站在一个新的高度，面向全国和全世界，作为招商引资的窗口吸引更多的投资者来建设北部新区。北部新区网站在对外宣传上取得了一定的成绩，但更应该加强体现政府为民办事服务的特点，同时要向沿海一带发达开发区学习和借鉴，加强网站的多语种浏览，方便走出中国，吸引更多的外商投资。

　　他说，明年市政府办公厅将对北部新区网站考核类型进行调整，从政务管理类调整为政务服务类，这就需要希望大家加强沟通、衔接，通过工作，将体现北部新区网站特色和有利于考核的有关方面体现出来。他建议，北部新区要在政务服务上继续下功夫，重点是要体现一流的政务服务。比如，行政服务要体现开发区特色，可以学习借鉴其他开发区和地方的作法，开发一套软件系统，做到统一接件、统一登记，群众办事的情况可以在网站上进行查询，谁办的、联系电话是多少、进度如何等，都要在网上向服务对象公示，这就需要监督。这件事情做好了，是对北部新区良好投资服务环境的无声宣传，至关重要。