团购网站接连“蒸发” 行业监管迫在眉睫

发布日期：2011-09-13

团购网站接连“蒸发” 行业监管迫在眉睫

  近期，连续发生多起团购网站“蒸发”事件，不仅严重损害了消费者和商家的利益，也对团购行业的健康发展产生了非常不利的影响。记者调查发现“蒸发”的网站大多未在工商部门办理注册登记手续，其行为不但属于非法经营，甚至涉嫌诈骗，事发后对消费者和商家维权带来了极大的难度。因此，团购网站是否属于合法经营主体将成为直接关系到消费者和商家权益保护的关键问题。

    与货到付款类型的电子商务相比，团购网站多属于预付款式的消费模式，且尚无对应的监管部门和第三方支付担保，因此，无论对商家还是消费者都存在一定的风险，而合法经营需要具备相关资质，除了应办理工商注册、组织机构代码登记以及税务登记等企业经营必备手续外，还应办理ICP备案、工商经营性网站备案等手续。

    随着网络团购行业的高速发展，网站数量节节攀升，给一些不法人员提供了可乘之机，他们在没有取得合法经营资质的情况下仓促上马，在商家选择上也没有严格的审核和把关，无论是商品还是服务都难以得到保障，一味用低价甚至是虚假打折来招揽顾客，有的更是抱着“圈钱”的不良企图，网站无合法经营主题，固定的办公地址、客服电话等联系方式都无从查起，造成很大的隐患。而网站数量庞大，一般消费者和商家很难甄别，又没有相关的资质核实渠道，从而让部分不法人员频频得逞，不仅造成了巨大损失，还导致整个行业形象受损。

    针对上述问题，很多消费者、商家和团购企业呼吁政府相关部门及时采取有力措施，进一步规范行业秩序。保护消费者和依法经营团购企业的合法利益。记者致电目前团购领域首个行业组织中国电子商务协会中国团购发展指导中心了解到，目前该中心正在研究采取有效措施，配合主管部门规范和整顿全国团购市场。近期该中心与商务部研究院信用评级与认证中心已联合启动对团购网站和经营主体的行业信用评价和信用档案建立等认证备案工作，对于网站运营商的各项资质文件逐一进行核实，建立企业信用档案，并于近期分批对通过认证备案的团购网站进行媒体公示，并提供公共网络服务平台和电话查询，帮助消费者和商家甄别网站真伪，了解团购网站和经营主体经营信息。通过认证的团购网站信息还将报送至工信、商务、工商等主管部门备案，以便于主管部门掌握监管信息。随着主管部门对团购网站监管措施的不断出台和加强，鱼龙混杂，千团混战的局面必定会得到一定程度的遏制。

    笔者认为，团购行业拉动内需，促进消费，为广大消费者带来实惠，只要进行合理的监管并加以正确引导，是可以保持持续发展的。不仅不会大面积倒闭，反而会出现百家争鸣的局面。有经济实力和商户资源背景的团购网站经过经验的积累和不断调整创新，将继续焕发活力！

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